Manhumirim disponibiliza novo canal de Ouvidoria para o Cidadão
Um novo canal de Ouvidoria foi implantado no site da Prefeitura Municipal de Manhumirim, afim de cumprir integralmente a lei de acesso à informação (Lei 12.527) e levar ao conhecimento da atual administração informações sobre os serviços prestados por cada Secretaria Municipal.
Publicado em 08/10/2013 15:32 - Atualizado em 09/10/2013 09:56
Um novo canal de Ouvidoria foi implantado no site da Prefeitura Municipal de Manhumirim, afim de cumprir integralmente a lei de acesso à informação (Lei 12.527) e levar ao conhecimento da atual administração informações sobre os serviços prestados por cada Secretaria Municipal. O sistema permite ao cidadão acompanhar através de um protocolo todo o andamento da sua manifestação. Além disso é possível efetuar denúncias anônimas ou sigilosas através do nosso canal de ouvidoria, levando segurança e facilidade ao manifestante.
Como Funciona?
Para efetuar uma solicitação clique aqui., e preencha o formulário.
Para acompanhar sua manifestação clique aqui, e digite o número de protocolo que você recebeu.
Finalizado o atendimento o mesmo pode avaliar o Ouvidor, inclusive lhe dando uma nota de avaliação pelo serviço prestado.
Benefícios
A Administração Municipal destaca que além do cumprimento da legislação vigente, o canal com certeza trará grandes benéficios para a população proporcionando interatividade e transparência.
Importante:
Para que o sistema forneça adequadamente o número de protocolo é importante que as janelas Pop-up estejam desabilitadas.
por Assessoria de Imprensa